Dolibarr para la logística de transporte aéreo de carga

Dolibarr es un ERP/CRM de software abierto creado en 2002, por una gran comunidad de desarrolladores, encaminado a la gestión comercial , financiera, administrativa, operativa, documental, de soporte, entre otras funciones empresariales.

Dolibarr para transporte aéreo de carga
Dolibarr para transporte aéreo de carga

La ventaja de ser un sistema abierto, es que tenemos acceso a su código fuente, ya sea para adaptarlo a las necesidades específicas de una empresa, ampliando o combinando sus módulos de caja, o creando nuestros propios módulos, que puede requerir una empresa, y que el sistema no trae de caja.

Está facilidad en su adopción y adaptación, permiten el reuso del software, un menor tiempo de desarrollo, reducción de costos de codificación, y una más rápida puesta en servicio de un sistema, con módulos ya probados por la comunidad Dolibarr.

Dolibarr para la gestión del transporte Aéreo de Carga

Teniendo en cuenta estás consideraciones, en este artículo vamos a hablar de la adopción de Dolibarr para la administración, gestión comercial y logística una empresa de transporte aéreo, desarrollado por ITSoftware SAS para una empresa de transporte aéreo en Colombia. En dicho sistema se consideraron los siguientes módulos para la operación de esta empresa:

1. Gestión de Servicios de Transporte Aéreo de Carga

A los servicios normales provistos por Dolibarr, se les adjunto las opciones de identificar la ruta, el tipo de carga, el cliente, el flete, tarifas mínimas y cantidades, para el cual aplica el servicio de transporte aéreo de carga.

Gestión de servicios de transporte aéreo de carga Dolibarr
Gestión de servicios de transporte Dolibarr

Esto facilita la discriminación de tarifas negociadas con los clientes, según las rutas y los tipos de carga. Además de tener unas tarifas públicas para clientes que no tienen tarifas negociadas .

Por otro lado, cada servicio puede tener unos costos fijos adicionales, qué se adjuntan al momento de registrarlo, en una cotización u orden de servicio.

Fletes y Costos adicionales en el servicio de transporte aéreo de carga
Fletes y Costos adicionales en el servicio

El ingreso de nuevos servicios y/o actualización de tarifas de servicios existentes, se puede efectuar manualmente, o de forma masiva, por medio de plantillas de excel, que se gestionan desde el módulo de herramientas de Dolibarr.

2. Gestión de Clientes

Al módulo de clientes se le agregó la opción de almacenar documentos específicos, que se quiere conocer de clientes crédito o frecuentes. Estos documentos tiene una fecha de caducidad, para que sean renovados en un periodo de tiempo específico.

Gestión de Clientes Dolibarr
Gestión de Clientes Dolibarr

3. Gestión de Cotizaciones de Servicio Aéreo de Carga

Adaptando la creación de este documento para los servicios de transporte, según sus características tales como tipos de carga, rutas, dimensiones, peso volumétrico y por ende, tarifas diferenciales por clientes, rutas, tipos de carga, cantidades y tarifas mínimas .

Cotizaciones para el transporte aéreo de carga
Cotizaciones para el transporte aéreo de carga

Las cotizaciones aprobadas por el cliente, pueden convertirse en órdenes de servicio, que heredan cada uno de los items de las cotizaciones, como servicios de transporte para un cliente, una ruta y un tipo de carga.

La impresión de las cotizaciones también fue modificado para adaptarse a las condiciones específicas de los servicios de transporte y sus costos adiciones.

Modelo de impresión de cotización transporte aéreo decarga
Modelo de impresión de cotización transporte aéreo

4. Gestión de Ordenes de Servicio de Transporte Aéreo

Este módulo usó las características propias de las órdenes de venta de Dolibarr, incluyendo a las reservas como servicios de transporte, diferenciables de acuerdo al cliente, las rutas y los tipos de carga.

Ordenes de Servicio de Transporte Aéreo de Carga
Ordenes de Servicio de Transporte Aéreo de Carga

Es así como cada orden de servicio puede contener uno o más servicios de transporte, según lo que haya incluido el cliente en una petición de servicios, o sean heredados de una cotización previa.

Estas reservas poseen sus propios estados y flujos de aprobación, limitadas por los permisos de los usuarios y la precedencia de dichos estados.

Gestión de las reservas de transporte aéreo de carga
Gestión de las reservas

Adicionalmente con una aplicación móvil para el personal de bodega, se recolectan en sitio, los datos principales del estado de una carga recibida, como son su peso, dimensiones, cantidad de piezas y su estado físico.

También pueden reportar novedades que se encuentren en la mercancía, adjuntando fotografías como evidencias de esos eventos. Estas novedades son creadas en el sistema como tickets de soporte.

Detalles físicos del servicio de transporte aéreo de carga
Detalles físicos de la carga

Una vez que son revisados los servicios, se pueden programar para ser enviados en un vuelo, ya sea de forma completa o parcial, según la capacidad del avión.

Cuándo se cargan los servicios en un vuelo, un nuevo estado distingue que ya están en proceso de transporte hasta que su destino, y es ahí cuando se registran con un nuevo estado como descargados en dicho lugar.

En el destino final se pueden registrar otros tickets como novedades, si se llegan a presentar en el proceso de vuelo o descarga, para finalmente indicar que ha finalizado el proceso de descarga.

Cargas, descargas y actividades adicionales
Cargas, descargas y actividades adicionales

Como se puede desear hacer seguimiento, a otros eventos luego de la descarga en el destino, también se pueden registrar otras actividades adicionales, según las condiciones requeridas por cada tipo de carga.


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