Whatsapp para negocios, separando los mensajes personales y laborales

En los 煤ltimos d铆as el popular sistema de mensajeria gratuita Whatsapp, lanz贸 al mercado una nueva aplicaci贸n conocida como Whatsapp para negocios o Whatsapp Business.聽 Esta nueva alternativa, est谩 pensada para el manejo de los contactos empresariales, permitiendo separar los chats de car谩cter personal, de los de car谩cter laboral.

Whatsapp para negocios
Whatsapp para negocios

Disponible actualmente para Android, la aplicaci贸n Whatsapp para negocios permite:

  • Hacer uso de las mismas caracter铆sticas del Whatsapp normal para el manejo de mensajes, grupos, env铆o de archivos, fotos, etc.
  • Tener en el mismo dispositivo tanto el Whatsapp para negocios, como el Whatsapp normal.
Whatsapp normal y para negocios en el mismo m贸vil
Whatsapp normal y para negocios en el mismo m贸vil
  • El Whatsapp para negocios se puede registrar incluso con un tel茅fono fijo, que se autentica por medio de una llamada de voz.
  • La aplicaci贸n permite el registro de la empresa con todos sus datos relevantes, como su descripci贸n, direcci贸n f铆sica, correo electr贸nico,聽 tel茅fono y p谩gina web.
  • Permite guardar las respuestas frecuentes a los clientes, con lo que se puede responder de manera m谩s r谩pida a sus requerimientos.
Respuetas frecuentes Whatsapp para negocios
Respuetas frecuentes Whatsapp para negocios
  • Los chats se pueden categorizar con etiquetas, de tal forma que se pueden encontrar m谩s f谩cilmente conversaciones con clientes potenciales, que est谩n solicitando informaci贸n, que est谩n con 贸rdenes pendientes, etc.
Categorias de chat Whatsapp para negocios
Categorias de chat Whatsapp para negocios
  • Establecer mensajes de ausencia, cuando no se puedan responder los mensajes inmediatamente.
Mensajes ausencia Whatsapp para negocios
Mensajes ausencia Whatsapp for business
  • Se tienen estad铆sticas de los mensajes enviados, para conocer cu谩ntos fueron enviados y cu谩ntos le铆dos.
Estad铆sticas de Whatsapp para negocios
Estad铆sticas de Whatsapp for business

 

Actualmente la aplicaci贸n est谩 disponible para Android en este link聽

En la medida en que este sistema vaya madurando, ir谩 incorporando nuevas funciones para el manejo empresarial, en la que seguramente se ir谩n incorporando funciones pagas, que le va a permitir a Whatsapp la monetizaci贸n de su negocio.

Este art铆culo hace parte del sistema de divulgaci贸n de conocimiento de ITSoftware SAS.

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