En este artículo se describe un método para transferir llamadas entrantes por DID, recibidas por el IVR de Asterisk, y éste a su vez, al marcar un número dado, permita terminar la llamada en una extensión de otra PBX-IP Asterisk, tal y como se describe en el siguiente esquema:
Te invitamos a seguir leyendo las siguientes páginas que ilustran más a fondo este tema:
Configuración en la PBX A
En la PBX A se configura lo siguiente:
1. Ruta entrante que recibe el DID y termina en el IVR:
2. Creamos una Custom Trunk para enviar la llamada a la troncal deseada:
En este caso se está mandando una extensión 210 a la troncal interpbx-out1 que conecta con otra pbx.
El nombre de troncal que se pone donde se señala en rojo:
3. Ahora en el IVR se pone que al marcar por 210, la llamada sale por la Custom Trunk:
4. Las llamadas internas, entre extensiones de la PBX A y la PBX B se manejan con una ruta saliente:
5. Se crean otras rutas entrantes para manejar la solicitud de llamadas, provenientes de la pbx B, hacia extensiones de la PBX A.
Configuración en la PBX B
En la PBX B:
1. Se debe enviar las extensiones distintas a la 210 y 223, a la PBX A:
2. Se da salida a las llamadas salientes, con password, a una troncal pegada directamente en la PBX B:
3. Como la PBX es compartida por clientes, se debe poner en el custom context de FreePBX (menú Connectivity), los privilegios o restricciones sobre marcaciones y rutas salientes:
Este ejemplo de configuración puede ser útil cuando se tienen PBX independientes entre sedes o ciudades, y se comparte numeración entre ellas, y se quiere que un mismo IVR pueda tramitar llamadas entre ambas PBX Asterisk.
Este artículo hace parte del sistema de divulgación de conocimiento de ITSoftware SAS.