{"id":9324,"date":"2022-08-01T09:19:38","date_gmt":"2022-08-01T14:19:38","guid":{"rendered":"https:\/\/itsoftware.com.co\/content\/?p=9324"},"modified":"2023-01-27T11:07:24","modified_gmt":"2023-01-27T16:07:24","slug":"aplicaciones-moviles-rastreo-pedidos-domiciliarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/itsoftware.com.co\/content\/aplicaciones-moviles-rastreo-pedidos-domiciliarios\/","title":{"rendered":"Aplicaciones m\u00f3viles para el rastreo de pedidos de domiciliarios"},"content":{"rendered":"\n

Las actuales circunstancias post pandemia del covid-19, hicieron crecer casi que a la fuerza, los servicios prestados a domicilio, que requirieron de un gran esfuerzo por parte de muchas empresas, para cubrir esas necesidades en momentos de cuarentena, frente a todas las limitaciones que esto conllevaba.<\/p>\n\n\n\n

Es as\u00ed, como muchos emprendimientos de domicilios nacieron y crecieron aun en estas circunstancias. Por otro lado surgieron nuevas alternativas dentro de las empresas, para aprovechar otras opciones de movilidad, como las motos y las bicicletas, con el fin de satisfacer una mayor demanda de domicilios. <\/p>\n\n\n

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\"Apps
Apps para el rastreo de pedidos<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Sin embargo, llevar la trazabilidad de los estados de los pedidos, se volvi\u00f3 lento o muy complicado de manejar, debido a la rotaci\u00f3n de las personas, y a la misma naturaleza de las entregas m\u00e1s informales. Es aqu\u00ed donde nuevas aplicaciones m\u00f3viles nacieron como una oportunidad para mejorar este tipo de operaci\u00f3n. En seguida vamos a nombrar unas importantes ventajas de este tipo de soluci\u00f3n, para la gesti\u00f3n de domicilios:<\/p>\n\n\n\n

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  1. La gran mayor\u00eda de los domiciliarios posee un smartphone, lo que facilita la instalaci\u00f3n y puesta en funcionamiento de una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil para domicilios.<\/li>\n\n\n\n
  2. Con la app se identifica el domiciliario encargado de la entrega de cada pedido.<\/li>\n\n\n\n
  3. Los pedidos a entregar pueden ser asignados por la aplicaci\u00f3n central, o pueden ser entregadas gu\u00edas f\u00edsicas, para ser le\u00eddo su c\u00f3digo de barras por medio de la c\u00e1mara del celular, en el momento de la entrega en sitio.<\/li>\n\n\n\n
  4. Se le facilita al usuario m\u00e1s datos de entrega del cliente final, para corroborar sus datos y poder tener mejor facilidad de contactarlo, en caso de un problema con la direcci\u00f3n, o la persona que recibe el pedido.<\/li>\n\n\n\n
  5. La app m\u00f3vil permite reportar en tiempo real el momento de la entrega, y\/o de las novedades que se ocurran durante el proceso log\u00edstico.<\/li>\n\n\n\n
  6. Adem\u00e1s la app permite tomar fotograf\u00edas como evidencias de la entrega o de las novedades reportadas.<\/li>\n\n\n\n
  7. Esta informaci\u00f3n y fotograf\u00edas recogidas por el domiciliario, se reciben y almacenan en tiempo real en un servidor central.<\/li>\n\n\n\n
  8. Con estos datos, la empresa puede reaccionar prontamente a novedades, evitando reprocesos de entrega, o devoluciones de pedidos.<\/li>\n\n\n\n
  9. Con aplicaciones m\u00f3viles complementarias para el cliente, \u00e9ste est\u00e1 mejor informado del estado en tiempo real de su pedido, puede conocer qui\u00e9n lo recibi\u00f3, o saber si se presentaron novedades con su entrega.<\/li>\n\n\n\n
  10. Tambi\u00e9n con la app se permite opcionalmente la georreferenciaci\u00f3n de la ubicaci\u00f3n del domiciliario, con el fin de poder monitorear su ubicaci\u00f3n y su desempe\u00f1o.<\/li>\n\n\n\n
  11. Adicionalmente, con esta informaci\u00f3n en l\u00ednea, el soporte al cliente de las empresas, cuenta con mejores evidencias fotogr\u00e1ficas, que facilitan su gesti\u00f3n frente a reclamaciones o quejas de los clientes.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    En conclusi\u00f3n, las aplicaciones m\u00f3viles para el rastreo de pedidos, son herramientas muy \u00fatiles para controlar el proceso log\u00edstico de entregas, mejorando la satisfacci\u00f3n del cliente, respondiendo a tiempo sus inconformidades o reclamos, mejorando como consecuencia sus indicadores financieros y operativos.<\/p>\n\n\n\n

    ITSoftware<\/a> <\/strong>como empresa desarrollo de aplicaciones m\u00f3viles, te invita a aprovechar todos los beneficios que \u00e9stas poseen para mejorar los procesos de tu empresa o emprendimiento, gracias al control y gesti\u00f3n mejorada de las entregas de pedidos con el apoyo de las aplicaciones m\u00f3viles. <\/p>\n\n\n\n

    Finalmente, dejamos a tu consideraci\u00f3n este caso de \u00e9xito de una aplicaci\u00f3n m\u00f3viles para el rastreo de pedidos de domiciliarios motorizados, llamada Fuxion Last Mile<\/strong>, desarrollada por ITSoftware SAS<\/strong>, con las caracter\u00edsticas mencionadas anteriormente:<\/p>\n\n\n\n